Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital BLOOM, operada por Partum Unite Studio S. de R.L. de C.V., con domicilio en Puerto Vallarta, Jalisco, México, en adelante “BLOOM” o “la Empresa”.
Al crear una cuenta y utilizar la Plataforma, el usuario acepta expresamente estos Términos.
1. Naturaleza de la Plataforma
BLOOM es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios explorar productos publicados por boutiques registradas como Socios, así como realizar reservas temporales mediante la función “Apartar”.
BLOOM no vende productos, no procesa pagos en la versión actual de la Plataforma y no actúa como intermediario financiero. La relación comercial se establece directamente entre el cliente y la boutique correspondiente.
2. Registro y Cuenta
Para utilizar ciertas funciones, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
BLOOM podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento de estos Términos.
3. Publicación de Productos
Los productos mostrados en la Plataforma son publicados por las boutiques registradas. BLOOM no garantiza la exactitud, disponibilidad permanente, calidad, precio final ni características de los productos exhibidos.
Toda información relativa a productos, precios, promociones o disponibilidad es responsabilidad exclusiva del Socio que los publica.
4. Función de Apartado
La función “Apartar” permite al usuario realizar una reserva temporal automática de un producto disponible.
El apartado constituye únicamente una reserva de inventario por un plazo máximo de veinticuatro horas, salvo que la boutique establezca un plazo menor. Durante dicho plazo, la unidad reservada se bloqueará automáticamente y no estará disponible para otros clientes.
El apartado no constituye una compraventa electrónica ni implica pago anticipado dentro de la Plataforma. La compraventa se perfecciona únicamente cuando el usuario acude físicamente a la boutique y realiza el pago correspondiente conforme a las condiciones del establecimiento.
Si el usuario no acude a la boutique dentro del plazo de vigencia, el apartado expirará automáticamente y el producto volverá a estar disponible.
5. Límites y Uso Responsable
El usuario podrá mantener un máximo de tres apartados activos simultáneamente.
El uso indebido del sistema, incluyendo apartar productos sin intención real de compra, bloquear inventario de manera abusiva o utilizar herramientas automatizadas, podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
BLOOM podrá llevar un registro de incumplimientos reiterados y limitar el acceso a la función de apartado cuando detecte conductas abusivas.
6. Cancelaciones
El usuario podrá cancelar un apartado antes de su vencimiento desde la propia Plataforma.
La boutique podrá cancelar un apartado en caso de error de inventario, causa justificada o fuerza mayor. BLOOM se reserva el derecho de cancelar apartados cuando detecte actividad fraudulenta o irregular.
7. Responsabilidad
BLOOM actúa exclusivamente como proveedor de una plataforma tecnológica.
BLOOM no será responsable por la calidad, autenticidad, estado, garantía, entrega o cumplimiento de las obligaciones comerciales de las boutiques.
Cualquier controversia derivada de la compraventa deberá resolverse directamente entre el cliente y la boutique.
BLOOM no será responsable por pérdidas económicas derivadas de apartados expirados, cancelados o no concretados.
8. Propiedad Intelectual
La Plataforma, su diseño, código, bases de datos, marca y contenido propio son propiedad exclusiva de Partum Unite Studio S. de R.L. de C.V.
El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir o explotar el contenido de la Plataforma sin autorización previa.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente, disponible dentro de la Plataforma y en el sitio oficial.
10. Modificaciones
BLOOM podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puerto Vallarta, Jalisco, México.
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.