Bienvenido al Aviso de Privacidad de BLOOM.
En Partum Unite Studio S. de R.L. de C.V. (en adelante “BLOOM”), estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y con el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, sitio web, panel de administración, servicios digitales y cualquier otro servicio vinculado a la plataforma BLOOM.
Definiciones
Para efectos del presente Aviso, por “Datos Personales” se entiende cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Por “Datos Personales Sensibles” se entiende aquella información que afecte la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
Por “Plataforma” se entiende el ecosistema digital BLOOM, que incluye la aplicación para clientes, la aplicación para socios (boutiques) y el panel web de administración.
1. Identidad y domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Partum Unite Studio S. de R.L. de C.V., con domicilio en Puerto Vallarta, Jalisco, México.
Correo de contacto: contacto@partumunitestudio.com
2. Alcance del Aviso de Privacidad
El presente Aviso aplica a toda la información personal que recabamos a través de las aplicaciones móviles BLOOM para clientes y socios, el panel web de administración, el sitio web oficial, formularios digitales y comunicaciones electrónicas con nuestros representantes.
Nuestros servicios pueden contener enlaces a plataformas de terceros que operan bajo sus propios avisos de privacidad. BLOOM no es responsable por las prácticas de privacidad de dichos terceros.
3. Procesamiento honesto y legal
Tratamos sus datos personales de manera lícita, controlada e informada, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación mexicana.
Si usted decide no proporcionar determinados datos personales, es posible que no podamos prestarle algunos de nuestros servicios.
4. ¿Cómo obtenemos su información personal?
Recabamos sus datos personales de manera directa cuando usted se registra en la Plataforma, crea una cuenta como cliente o socio, publica productos, contrata un plan de suscripción, se comunica con soporte o activa notificaciones.
Asimismo, cierta información se recopila automáticamente cuando utiliza la Plataforma, incluyendo datos técnicos como dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, actividad dentro de la aplicación y tokens para notificaciones push.
En su caso, también podemos obtener información de proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de autenticación o procesamiento de pagos.
5. ¿Qué datos personales recabamos?
Podemos recabar, según el tipo de usuario, datos de identificación, tales como nombre completo, correo electrónico y número telefónico.
También podemos recabar datos comerciales, como información de la boutique, catálogo de productos, inventario y datos relacionados con suscripciones; datos fiscales y de facturación cuando se contraten planes de pago; y datos técnicos y de navegación, incluyendo dirección IP, información del dispositivo y uso de la Plataforma.
BLOOM no recaba Datos Personales Sensibles.
6. ¿Para qué fines utilizamos su información personal?
Utilizamos su información para finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con usted, incluyendo crear y administrar su cuenta, permitir la publicación y visualización de productos, gestionar suscripciones y planes, procesar pagos, enviar notificaciones relacionadas con la Plataforma, brindar soporte técnico, cumplir obligaciones legales y fiscales, y garantizar la seguridad de la Plataforma.
También podemos utilizar sus datos para finalidades secundarias, como el envío de información promocional, la mejora de la experiencia del usuario y el análisis estadístico interno.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a contacto@partumunitestudio.com.
7. Transferencias de datos personales
BLOOM podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en los casos previstos por la ley, incluyendo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Asimismo, sus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación de la Plataforma, tales como servicios de autenticación, almacenamiento en la nube, infraestructura tecnológica y pasarelas de pago.
Estos terceros únicamente tratarán sus datos conforme a nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad. BLOOM no vende datos personales.
8. Sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo contacto@partumunitestudio.com, indicando nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial.
Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme a la ley.
9. Limitación del uso o divulgación
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo antes indicado.
10. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma puede utilizar cookies, SDKs y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar el funcionamiento del servicio.
Usted puede deshabilitar dichas tecnologías desde la configuración de su dispositivo o navegador, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del servicio.
11. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos personales de un menor sin consentimiento de quien ejerza la patria potestad, procederemos a su eliminación.
12. Seguridad de la información
BLOOM implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
BLOOM podrá modificar el presente Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para conocer la versión más reciente.